Rujukan Laman

Bagaimana cashweep Melindungi Data Anda

Kami di cashweep mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diuruskan dengan teliti mengikut prinsip keselamatan…

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatPrivasi Touch 'n Go & GrabPay TerjaminHak Akses Data AndaDasar Dikemas Kini
cashweep Bagaimana cashweep Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan akses atau pemadaman data.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia di sudut kanan bawah laman web untuk pertanyaan segera. Ejen kami boleh membimbing anda melalui proses permintaan privasi dengan mudah.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Data'. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini dilog dan diproses mengikut keutamaan dalam sistem kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina perkhidmatan yang anda boleh percayai sepenuhnya.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cashweep disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini termasuk maklumat akaun, butiran pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi anda.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi, prestasi dan analitik. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui panel keutamaan kuki yang tersedia di laman web kami pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Boost untuk memproses transaksi yang anda mulakan. Kami tidak menjual data peribadi kepada pengiklan atau broker data dalam apa jua keadaan.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan terperinci mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi, hak akses data dan keselamatan akaun.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan peranti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya. Butiran pembayaran anda dihantar terus melalui saluran yang disulitkan kepada penyedia pembayaran yang diluluskan. cashweep tidak menyimpan nombor akaun penuh GrabPay atau Boost pada pelayan kami sendiri.

Boleh. Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang sokongan atau e-mel khusus privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi laman web berjalan lancar dan menganalisis corak penggunaan secara anonim. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau panel keutamaan kuki kami.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan seperti FPX dan DuitNow untuk memproses transaksi, serta dengan pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi atau borang sokongan dalam akaun. Kami berusaha menjawab semua aduan berkaitan privasi dalam tempoh tiga hari bekerja di Malaysia.